"L'expérience de l'utilisateur (en anglais, user experience), souvent contracté en expérience utilisateur ou abrégé à l'américaine en UX), est un concept apparu dans les années 2000 pour tenter de qualifier le résultat (bénéfice) et le ressenti de l'utilisateur (expérience) lors d'une manipulation d'un objet fonctionnel ou d'une interface homme-machine (via une interface utilisateur) ..."
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